• Para reservas o pagos con transferencia bancaria, escríbenos al contacto. Al momento de reservar, el cliente deberá hacer un abono del 20% del valor de la compra. El saldo pendiente deberá ser pagado en un plazo máximo de 30 días antes del inicio del viaje.

Medios de Pago:

1. Transferencia/depósito bancario a cuenta de la empresa.
2. Tarjeta de crédito hasta 6 cuotas sin intereses.

Políticas de cancelación

1. En caso de ser el cliente quien cancela el viaje, deberá hacerlo de a través de un correo a info@almasoultravel.com y el monto de reembolso será definido de la siguiente forma:   
   • • Depósito inicial del 20% no es reembolsable, se puede optar a un cambio de fecha solo con 1 mes de anticipación del aviso.
     • Entre 30 y 0 días antes del viaje: no hay devolución, pudiendo optar a un cambio de fecha acordándose con el proveedor.
2. En caso de no respetar las fechas de plazo estipuladas para los siguientes pagos, se asume cancelación y se penaliza liberando su cupo sin reembolso del abono inicial.
3. En caso de cancelación del viaje por el país de origen o destino debido a emergencia sanitaria o catástrofe natural, el viaje será reagendado para el año 2023 sin costo adicional, respetando los mismos precios.
4. En caso de no aceptar la postergación del viaje se hará devolución del 80% del total del viaje.
   Cualquier costo asociado a cambios de vuelos y/o pérdida de equipaje es estrictamente responsabilidad del cliente.
5. En caso de cancelación por PCR positivo del pasajero, se hará devolución del 80% solamente si podemos ocupar el cupo disponible.
6. Los reembolsos se efectuarán en un pago único 30 días después de la fecha de inicio del viaje.

Condiciones generales

• Precio con base en 2 personas viajando juntas, en caso de requerir un viaje individual, por favor consultar tarifas.

• Nos reservamos el derecho de modificar el itinerario si las circunstancias ajenas, climáticas o de operación así lo requieren.